Soluciones digitales para tu empresa
Titular: Antonio Jódar Correa
NIF: 23805390E
Nombre comercial: TropiRank
Domicilio: C/ Rucio, 18600 Motril (Granada), España
Email: info@tropirank.com
Teléfono: 640 714 072
Web: www.tropirank.com
Versión: 1.0
Fecha de entrada en vigor: 8 de mayo de 2026
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación contractual entre Antonio Jódar Correa, titular del nombre comercial TropiRank, en adelante, “el Prestador”, y cualquier persona física o jurídica, en adelante, “el Cliente”, que contrate los servicios digitales ofrecidos a través de www.tropirank.com o mediante acuerdo directo.
La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones, que prevalecerán sobre cualquier otra condición particular del Cliente salvo pacto expreso por escrito.
2. Descripción de los servicios
TropiRank presta, entre otros, los siguientes servicios de marketing digital y tecnología:
- Mantenimiento y desarrollo web, WordPress y otras plataformas.
- Posicionamiento en buscadores, SEO local y nacional.
- Gestión de redes sociales y contenidos digitales.
- Diseño gráfico y creación de materiales comerciales.
- Externalización de departamento de marketing digital.
- Publicidad online, SEM, Meta Ads y similares.
- Otros servicios digitales acordados mediante presupuesto específico.
Las características concretas de cada servicio, así como su precio y alcance, quedarán definidas en el presupuesto o contrato específico firmado entre las partes, que se considerará parte integrante de estas condiciones.
3. Proceso de contratación
La contratación de servicios podrá realizarse a través de los siguientes canales:
- Área de cliente en www.tropirank.com, mediante aceptación electrónica del contrato y activación del método de pago.
- Acuerdo directo con el Prestador mediante la firma del contrato específico correspondiente.
El contrato se perfecciona en el momento en que el Cliente acepta expresamente las condiciones, ya sea mediante firma electrónica, firma manuscrita o inicio del uso del servicio contratado.
El Prestador enviará confirmación de la contratación al correo electrónico facilitado por el Cliente.
4. Precios, IVA y facturación
Los precios de los servicios se expresan en euros (EUR) y, salvo indicación contraria, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en cada momento, que será repercutido adicionalmente conforme a la normativa aplicable.
La factura se emitirá al inicio de cada período mensual de forma anticipada.
El Cliente dispondrá de un plazo de cinco (5) días naturales desde la emisión de la factura para realizar el pago.
El Prestador se reserva el derecho a modificar sus tarifas con un preaviso mínimo de treinta (30) días, comunicándolo al Cliente por correo electrónico.
5. Formas de pago
El pago de los servicios podrá realizarse mediante los siguientes métodos:
- Tarjeta de crédito o débito, a través de la pasarela de pago segura habilitada en el área de cliente.
- Domiciliación bancaria SEPA, mediante autorización expresa del Cliente.
- Transferencia bancaria, en los términos acordados con el Prestador.
En caso de impago o devolución de recibo, el Prestador podrá suspender la prestación del servicio de forma inmediata, sin perjuicio del derecho a reclamar las cantidades adeudadas.
El impago de dos (2) mensualidades consecutivas facultará al Prestador para resolver el contrato con efecto inmediato.
6. Duración, renovación y cancelación
6.1. Servicios mensuales sin permanencia mínima
Tendrán una duración inicial de un (1) mes, renovándose automáticamente por períodos iguales sucesivos salvo que cualquiera de las partes notifique su voluntad de no renovar con un mínimo de quince (15) días de antelación a la fecha de vencimiento.
6.2. Servicios con permanencia mínima
Cuando el contrato específico establezca un período mínimo de permanencia, la cancelación anticipada por parte del Cliente antes de cumplir dicho período dará lugar a una penalización equivalente a las mensualidades restantes hasta completar el período mínimo, salvo que se acuerde expresamente otra cosa.
6.3. Preaviso de cancelación
La solicitud de cancelación deberá realizarse con el preaviso mínimo establecido en cada contrato específico, generalmente quince o treinta días.
Las solicitudes realizadas fuera de plazo podrán implicar la extensión del contrato por un período adicional, conforme a lo establecido en las condiciones particulares.
7. Derecho de desistimiento
7.1. Consumidores y usuarios
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, los Clientes que tengan la condición de consumidores o usuarios dispondrán de un plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación y sin penalización alguna.
El derecho de desistimiento no será aplicable cuando la prestación del servicio haya comenzado, con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado, habrá perdido su derecho de desistimiento.
7.2. Empresas y autónomos
Cuando el Cliente actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional, no le será de aplicación el régimen de desistimiento previsto para consumidores.
La resolución del contrato se regirá exclusivamente por las condiciones pactadas en el contrato específico y por las presentes condiciones.
8. Obligaciones de las partes
8.1. Obligaciones del Prestador
El Prestador se compromete a:
- Prestar los servicios contratados con la diligencia profesional debida y conforme a las buenas prácticas del sector.
- Mantener informado al Cliente sobre el desarrollo de los trabajos.
- Tratar con confidencialidad la información estratégica y comercial del Cliente.
- Cumplir la normativa vigente en materia de protección de datos personales.
8.2. Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- Facilitar al Prestador, en tiempo y forma, los accesos, materiales, información y aprobaciones necesarios para la correcta prestación del servicio.
- Designar un interlocutor principal para la gestión del servicio cuando así se acuerde.
- Abonar puntualmente las facturas en las condiciones pactadas.
- Comunicar al Prestador cualquier cambio relevante que pueda afectar a la prestación del servicio.
- No utilizar los servicios del Prestador para fines ilegales o contrarios a la buena fe.
9. Propiedad intelectual
Los materiales, diseños, contenidos y trabajos finales entregados al Cliente y debidamente abonados pasarán a ser de su propiedad, pudiendo utilizarlos libremente para los fines acordados.
Los archivos fuente editables, plantillas de trabajo, sistemas internos, metodologías y estructuras de producción utilizados por el Prestador permanecerán como propiedad exclusiva de TropiRank y no se cederán al Cliente salvo acuerdo expreso y por escrito.
El Prestador podrá incluir referencias al trabajo realizado para el Cliente en su portfolio, salvo oposición expresa de este último.
10. Subcontratación y proveedores externos
Para la prestación de determinados servicios, el Prestador podrá hacer uso de herramientas, plataformas o servicios de terceros proveedores especializados.
El Prestador seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes en cuanto a la protección de datos y la calidad del servicio, pero no será responsable de las interrupciones, fallos o cambios en las condiciones de dichos proveedores externos que escapen a su control directo.
11. Limitación de responsabilidad
El Prestador responderá por los daños directos causados al Cliente como consecuencia de dolo o negligencia grave en la prestación de los servicios, con el límite máximo equivalente al importe facturado en los tres (3) meses anteriores al hecho causante del daño.
Quedan expresamente excluidos de la responsabilidad del Prestador:
- El lucro cesante, pérdida de beneficios, pérdida de oportunidades de negocio o cualquier daño indirecto o consecuencial.
- Los daños derivados de causas de fuerza mayor o caso fortuito.
- Los resultados en posicionamiento web, alcance en redes sociales, conversiones o ventas, al depender de factores externos no controlables por el Prestador.
- Los daños causados por información incorrecta, desactualizada o insuficiente facilitada por el Cliente.
12. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales de los Clientes se realizará conforme al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, RGPD, y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, LOPDGDD.
Los datos personales facilitados por el Cliente serán tratados con la finalidad de gestionar la relación contractual, prestar los servicios contratados y, en su caso, enviar comunicaciones comerciales relacionadas con los servicios del Prestador, siempre que el Cliente haya prestado su consentimiento para ello.
Los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio.
El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, limitación y oposición al tratamiento dirigiéndose por escrito a info@tropirank.com.
Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad disponible en www.tropirank.com.
13. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la más estricta confidencialidad respecto a la información estratégica, comercial, técnica y de cualquier otra naturaleza que reciban de la otra parte en el marco de la relación contractual.
Esta obligación de confidencialidad subsistirá durante un período de dos (2) años tras la finalización del contrato.
14. Modificaciones de las condiciones
El Prestador se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán comunicadas al Cliente con un preaviso mínimo de treinta (30) días, ya sea por correo electrónico o mediante aviso en el área de cliente.
Si el Cliente no manifiesta su oposición en dicho plazo, se entenderá que acepta las nuevas condiciones.
En caso de oposición, el Cliente podrá resolver el contrato sin penalización alguna.
15. Nulidad parcial
Si alguna de las cláusulas de las presentes condiciones fuera declarada nula o inaplicable por resolución judicial o administrativa firme, las restantes cláusulas mantendrán su plena vigencia y eficacia.
Las condiciones se interpretarán de conformidad con la intención de las partes y el espíritu de las cláusulas declaradas nulas.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada de la interpretación o cumplimiento de estas condiciones, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Granada.
No obstante lo anterior, cuando el Cliente tenga la condición de consumidor, será de aplicación la normativa de protección de los consumidores y usuarios, y la resolución de controversias podrá someterse a la Junta Arbitral de Consumo competente.
17. Contacto
Para cualquier consulta, reclamación o ejercicio de derechos relacionados con estas condiciones, el Cliente puede ponerse en contacto con TropiRank a través de:
Email: info@tropirank.com
Teléfono: 640 714 072
Dirección postal: C/ Rucio, 18600 Motril (Granada), España
Web: www.tropirank.com
Versión 1.0 — Fecha de entrada en vigor: 8 de mayo de 2026
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info@tropirank.com
